Talijanski za sezonu: Osiguraj šarm i profesionalnost u svakom susretu s gostom!
Šarmiraj ovogodišnje goste svojim znanjem talijanskog!
Znaš onaj trenutak kada u najvećoj gužvi trebaš objasniti put do restorana ili riješiti situaciju u apartmanu, a riječi ti zapnu jer pokušavaš prevesti svaku rečenicu s hrvatskog? Većina djelatnika u turizmu nailazi na problem jer pokušavaju zapamtiti tisuće riječi, što pod pritiskom sezone neizbježno vodi do blokade. Vrijeme je da izgradiš sustav komunikacije koji će tvoju uslugu podići na višu razinu, brzo i bez stresa.
Naš jezični trening osmišljen je da te pripremi za stvarne situacije na terenu, jasno i bez oklijevanja.
TVOJA INTELLECTA
# Zašto je ovaj trening tvoj najjači adut na sezoni?
Umjesto dugih i iscrpljujućih tečajeva, ulažeš četiri intenzivna dana u sustav koji će ti koristiti:
- Maksimalna vrijednost za tvoje vrijeme: Kroz 4 susreta po 75 minuta prolazimo isključivo situacije koje te doista čekaju u svakodnevnom radu.
- Fokus na sustav, ne na bubanje: Ne gubimo vrijeme na suhoparnu gramatiku, već usvajaš konkretne fraze za dolazak gosta, davanje informacija, komunikaciju o uslugama i rješavanje problema.
- Brza implementacija: Sve što naučiš, spreman si koristiti odmah čim tvoj prvi gost stigne.
- Opuštena atmosfera u malom krugu: Radiš u grupi do 8 polaznika, što ti osigurava sigurnost i dovoljno vremena za vježbu.
# 3 savjeta za sigurnu komunikaciju na talijanskom!
1. Automatizacija „check-in“ skripte: Naučit ćeš točne izraze za prvi kontakt koji ti omogućuju da zvučiš profesionalno i ljubazno od prve sekunde.
2. Upravljanje prigovorima: Uvježbat ćemo jasne fraze za smirivanje situacije i pronalazak rješenja, kako tvoja usluga ne bi trpjela zbog jezične barijere.
3. Fokus na najvažnije fraze: Naučit ćeš kako brzo i precizno objasniti sve što tvoj objekt nudi, bez nepotrebnog gubljenja u detaljima.
# Kako će trening izgledati?
Ovaj jezični trening pokriva sve ključne točke tvog radnog dana u turizmu: od prvog kontakta s gostom do rješavanja svakodnevnih izazova.
- Kada: Jedan tjedan, od ponedjeljka 27. 4. do četvrtka 30. 4. 2026.
- Format: Online susreti, idealno za pripremu bez obzira na to gdje se nalaziš.
- Uvjet: Potrebno je barem A1.1 poznavanje osnova jezika.
- Cijena treninga: 190,00 EUR.
BONUS: Odmah po upisu dobivaš INTRO materijal i kviz za zagrijavanje prije prvog dana treninga. Po završetku treninga u rukama ćeš imati mini priručnik s ključnim frazama za turističke djelatnike – tvoj tajni šalabahter koji će ti služiti cijelo ljeto.
# Kako se upisati?
Prijave primamo do četvrtka, 23. 4.. Osiguraj svoj sustav komunikacije na vrijeme i dočekaj goste s talijanskog govornog područja s osmijehom i punim samopouzdanjem.
Želiš saznati više o jezičnim treninzima za turizam? Saznaj sve informacije ovdje!
Prijavi se na naš newsletter i saznaj među prvima sve o pogodnostima i novostima! A za sve ostalo prati nas na našem Facebook i Instagram profilu!😉
